Winkeldiefstal? Dit moet je wel, of juist niet doen

24/04/2023

Een winkeldiefstal kun je niet altijd voorkomen, maar je kunt de kans op diefstal wel zo klein mogelijk maken met onderstaande tips. 

Hoe verklein je de kans op winkeldiefstal? 

• Begroet je klanten en maak even oogcontact bij binnenkomst. Ook al ben je een andere klant aan het helpen, het blijft waardevol om de binnen komende klant aan te kijken.  
• Houd altijd het overzicht in de winkel. 
• Maak en zoek regelmatig contact met de klanten. 
• Zorg dat jij en je collega’s zich verspreiden in de winkel, zo houd je met elkaar overzicht van wat er in de winkel gebeurt.

Wat als je toch te maken krijgt met een winkeldiefstal?

Iedere burger mag volgens de wet, als iemand op heterdaad wordt betrapt op een strafbaar feit (zoals diefstal), iemand aanhouden. Bij een vermoeden geldt dit niet. Aanhouding op eigen initiatief wordt vaak afgeraden. Eigen veiligheid staat voorop! Een aantal tips:

• Blijf altijd kalm wanneer je winkeldiefstal signaleert in je winkel.
• Handel altijd met z’n tweeën, dat is veiliger.
• Spreek de verdachte aan. Noem je naam en functie. Blijf altijd beleefd, misschien is er sprake van een vergissing.
• Zeg bij een aanhouding letterlijk: “Ik houd u aan op verdenking van diefstal."
• Leid de verdachte weg, uit het zicht van de klanten.
• Bel direct de politie.
• Laat de verdachte nooit alleen, ook niet naar het toilet laten gaan.
• Als de verdachte de gestolen artikelen niet afgeeft, laat het dan over aan de politie.
• Draag de verdachte over aan de politie en doe aangifte.
• Blijf altijd vriendelijk en voorkom geweld.