‘Ik ben nog lang niet uitgeleerd. Ik wil mezelf nog beter leren kennen.’
Noortje Kluijtmans - Van Boekel (33) werkte jarenlang op kantoor in de commerciële sector. Op een dag was ze het beu. Ze zocht naar mensenwerk en startte als verkoopster bij Van Mierlo Schoenen. Hier vond ze wat ze zocht. Ter verdieping volgde ze een managementopleiding bij Detex Opleidingen. Volgens Noortje ‘een echte eyeopener’.
Dertigersdilemma
‘Bij Van Mierlo Schoenen kwam ik out of the blue terecht. Ik kampte met een “dertigersdilemma”, kocht schoenen, zag een vacature en stond twee weken later in de winkel als verkoopster. Na jaren kantoorwerk kon ik hier eindelijk weer mijn “sociale ei” kwijt. Maar van schoenen wist ik niks. Via de FNV deed ik mee aan een actie. Ik won een ‘leren cheque’ en startte een cursus schoenadviseur bij Detex Opleidingen. Hier leerde ik zoveel leuks, daar wilde ik meer van weten. Ik koos voor een managementopleiding.’
Winkelcarrière
‘Tijdens de opleiding leerde ik kritisch kijken, naar anderen, maar ook naar mezelf. Wat beweegt anderen en mij om zaken op een bepaalde manier aan te pakken? Ik leerde mensen aansturen en motiveren. Zo leerzaam. Na de afronding van mijn opleiding sprak ik met mijn werkgever over een uitbreiding van mijn functie. Nu ben ik naast verkoper ook het aanspreekpunt in de winkel, maak ik de planningen en voer ik gesprekken met het personeel. Momenteel kijken we naar een verdere uitbreiding van mijn takenpakket.’
Een perfecte dag
‘De dagen in de winkel zijn nooit hetzelfde. Het liefste pak ik lekker door, maar soms is het ook rustig. Mijn perfecte dag? Een waarop mijn klanten tevreden de winkel verlaten. Ik voel me top als ik hen help bij het vinden van de perfecte schoen. Een die goed zit, bij de voet past en mooi staat. Daarnaast vind ik het heerlijk om anderen te motiveren het beste uit zichzelf te halen.’
Mijn passie
‘Of ik inmiddels uitgeleerd ben? Nee, zeker niet. Ik vind het heerlijk om mezelf te blijven ontwikkelen. Ik leer graag meer over schoenen, management en marketing en communicatie. Onze branche verandert continue. Ik vind het belangrijk om bij te blijven. Daarnaast wil ik mezelf nog beter leren kennen. In de afgelopen jaren heb ik één hele wijze les geleerd. Als je jezelf blijft en datgene doet wat jij het allerleukste vindt, straal je dat ook uit. Dat brengt op allerlei manieren heel veel goeds.’
