“Onderscheid jezelf met kennis over duurzaamheid”
Cecile Scheele (43) maakt zich sterk voor duurzame kleding. Ze is eigenaar van Goodbrandz.nl en organiseert de Sustainable Fashionweek. Volgens Cecile biedt de juiste kennis over duurzaamheid jou de tools jezelf te onderscheiden: “De consument snakt naar kennis over duurzaamheid. Hij vindt alleen de juiste handvatten niet. Wil jij vooroplopen? Leer dan over duurzaamheid en deel het met jouw klanten. Daarin onderscheid jij je van de rest.”
Wat is duurzame kleding?
‘Duurzaamheid is een heus containerbegrip. Vraag je aan tien mensen op straat wat duurzaamheid inhoudt, dan krijg jij tien verschillende antwoorden. De kern draait om verantwoord produceren. Op het gebied van mens, dier en milieu. Helaas kun je aan een kledingstuk niet of nauwelijks zien of het duurzaam geproduceerd is. Keurmerken helpen je daarbij. Maar ook hierin heb je allerlei gradaties. Zo zoomt het ene keurmerk vooral in op arbeidsomstandigheden en het andere op milieuvriendelijkheid. Zelf werk ik met de GOTS-certificering. Dit keurmerk neemt het gehele productieproces onder de loep. Van grondstof tot eindproductie.’
Informatie voor jouw klant
‘Retail draait meer en meer om beleving. De consument koopt niet langer zomaar een vestje. Hij wil de ins & outs van dit product. Waar en hoe is het vestje gemaakt, van welke stof en door wie? Als medewerker in de retail moet jij steeds vaker en steeds meer over de herkomst van merken kunnen vertellen. Die kennis helpt jou ook in je verkoopgesprek. Duurzaamheid kent immers een grote gunfactor. Daarnaast laat jij zien dat je kennis van zaken hebt. Dat schept vertrouwen bij de klant. Zoek daarom naar informatie over de productie, arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijkheid van merken. De duurzame en daarmee vaak ook transparante namen bieden dit vaak gewoon op hun website aan. En wil je meer weten? Neem dan gerust contact op met de labels. Telefonisch vertellen ze jou ongetwijfeld graag nog meer.’
Grijp nu je kans
‘De consument leest en hoort steeds meer over duurzaamheid. In de foodsector leidde dit al tot het binnenstebuiten keren van de industrie. In de kledingbranche zijn we nog niet zover, maar die tijd komt eraan. Wat de consument nu mist zijn handvaten. Hij vraagt niet om een ‘duurzaam bloesje’, want hij weet totaal niet wat dat inhoudt. Hij mist kennis, maar snakt hier wel naar. Daaraan kun jij hem helpen. Leer meer over duurzaamheid en deel deze kennis met jouw klanten. Daarin maak jij het onderscheid.’
