Winkelpersoneel welkom op Experience Day
Op maandag 31 oktober organiseert C.A.S.T. voor de derde keer de Experience Day. Een inspirerend evenement speciaal voor winkelpersoneel. Een dag vol workshops, advies, informatie en interessante presentaties om de deskundigheid en klantbeleving te verhogen.
Uit recent onderzoek van ABN AMRO is gebleken dat consumenten naast prijs en assortiment veel waarde hechten aan kennis, sfeer en service. Het is dus van belang dat winkeliers deskundigheid als prioriteit stellen. De Nederlandse consument vindt namelijk dat het winkelpersoneel vaak ontbreekt aan de juiste kennis. De Experience Day is er om de kennis van het winkelpersoneel te optimaliseren, want wie weet meer over de schoenambacht dan de exposanten van C.A.S.T.? Zij kunnen als geen ander vertellen hoe een schoen wordt gemaakt, welke processen hierbij komen kijken en wat die ene schoen zo speciaal maakt.
Ben je bijvoorbeeld benieuwd naar het proces van leerbewerking? Of misschien wil je weten wat je moet doen om de klant nog meer aandacht te geven, hoe je het beste social media inzet óf hoe je in deze dynamische branche relevant, onderscheidend en succesvol blijft? Schrijf je dan in voor de Experience Day. Met deze kennis vergroot je niet alleen de deskundigheid en betrouwbaarheid van het personeel, maar versterk je tevens de beleving bij de consument waardoor het verkoopproces wordt gestimuleerd. Aan het eind van de dag verzorgt C.A.S.T. een inspirerende plenaire sessie met Chantal Riedeman van Shopology over het belang van de P van Plezier.
Deelnemen
Deelnemen aan de Experience Day is gratis. Je kunt je inschrijven en je persoonlijke dagprogramma samenstellen via http://experiencedaycast.eventler.nl. C.A.S.T. ziet jou en je collega’s graag op maandag 31 oktober op de Experience Day te Nieuwegein. Tot dan!
