Nikki Sloot (29): "Ik was als klein meisje al een creatieveling"

Een aantal vragen aan Nikki:

Hoe ben je bij Rebellenclub terechtgekomen?

‘Via een oud klasgenootje van mijn opleiding. Zij werkt in de winkel tegenover Rebellenclub. Wij hadden al een tijdje geen contact meer, maar ze stuurde mij een berichtje via LinkedIn. Zo ben ik op gesprek gegaan en werk ik er alweer bijna een jaar.’

Mijn dag is nooit hetzelfde en dat is ook zo leuk.

Wat heb je hiervoor gedaan?

‘Ik heb op het Nimeto gezeten, de mbo vakschool van creatieve ruimtemakers. Hier heb ik ruimtelijke presentatie en communicatie gestudeerd. Dat houdt in dat ik me bezighield met etaleren, standbouw en grafische vormgeving. Na die opleiding werkte ik zes jaar in een meubelzaak. Daar leerde ik vooral veel over verkooptechnieken, maar minder over styling. Dat miste ik, dus maakte ik de overstap om meer met mijn vakgebied te kunnen doen.’

Heb je altijd al styling willen doen?

‘Ik was als klein meisje al een creatieveling. Ik wist dus al een tijdje dat ik iets creatiefs wilde doen, maar welke opleiding, dat was de vraag. Uiteindelijk vond ik het Nimeto. Daar maakte ik voor het eerst kennis met styling. Het was liefde op het eerste gezicht, en dat gevoel is weer helemaal terug.’

Hoe ziet een dag Rebbelenclub eruit?

‘Mijn dag is nooit hetzelfde en dat is ook zo leuk. Soms heb ik adviesgesprekken, die de klanten via onze website maken. En soms niet, dan begint mijn dag met een winkelronde: hoe staat de winkel er vandaag bij? Vervolgens beantwoord ik de mails en check ik de uitstraling van de winkel. Dat doe ik in overleg met Anne, onze hoofdstyliste. Zodra de eerste klanten de winkel binnenstappen, voer ik gesprekken en geef ik advies.’

Jij hebt echt lol in je werk zo te horen!

‘Het is heel dynamisch en persoonlijk, vooral in interieur, waar je soms wel twee uur met een klant bezig bent. Daar komt bij dat meubels heel persoonsgebonden zijn. Ondanks de trends gaat niet iedere klant met een stijl mee. Soms moet je je aanpassen en soms moet je nieuwe inbreng geven. Je moet dus uit verschillende hoeken kunnen schakelen.’

Hoe doe je dat, snel schakelen en goed advies geven?

‘Ik luister goed en stel veel open vragen. Wat vindt een klant mooi? Hoe ziet de gezinssituatie eruit? Zijn er huisdieren en/of kinderen? Zijn ze netjes of juist niet?’

Wat zijn jouw sterke punten in je werk?

‘Als ik dat mijzelf moet zeggen? Dan is dat het overzicht bewaren en levelen met een klant. Daarnaast houd ik goed contact. Op meubels zit vaak een langere levertijd. Daarom mail ik meerdere keren met de klanten, ik hou ze regelmatig op de hoogte en vraag ik na afloop van het traject om foto’s. Die deel ik dan weer, ter inspiratie, met nieuwe klanten.’

Zou je ergens – nog – beter in willen worden?

‘Ik heb het met de eigenaar van de Rebellenclub over SketchUp gehad, een programma om 3D tekeningen mee te maken. Het is alweer even geleden dat ik daarover leerde en de ontwikkelingen zijn inmiddels ver gevorderd. Er is nu nog niet heel veel vraag naar 3D-ontwerpen, maar als we het proactief aanbieden, verandert dat misschien.’

Wat zijn je favoriete socials voor inspiratie?

‘Interieurjunkiecom, omdat zij het heel persoonlijk maakt en kleurexpert Marie-Gon, voor de online sessies.’

Wanneer ga je met een tevreden gevoel naar huis?

‘Als ik de klant zie stralen, als hij of zij (eindelijk) iets gevonden heeft wat goed bij hem of haar past.’