Veilig werken doe je zo!
Je hoopt dat je er nooit mee te maken krijgt, een diefstal, agressieve klanten, spookfacturen of erger nog: een overval. Als het je dan toch overkomt, wil je weten hoe jij en je collega's moeten handelen.
Speciaal om jou hierover te informeren, is er de Week van de Veiligheid. Een goed moment om even stil te staan hoe jij je werk op een veilige manier kunt doen. Ben jij voorbereid op criminaliteit? Bekijk de veiligheidstips die je helpen om je werkomgeving veiliger te maken en neem ze door met je collega's. De veiligheidstips blijvend in het zicht? Download dan de poster en hang deze op in de kantine van jouw onderneming.
'Ze kwamen binnen met het brood'
In 2016 zijn er 276 winkels overvallen. En dat zijn er 276 teveel, want de impact die een overval heeft is onvoorstelbaar groot. Lees het verhaal van Pieter, die tot 2x toe een gevaarlijke overval heeft meegemaakt. Lees meer
Een veilig winkel, van agressie naar gesprek
Als jij in de winkel werkt, wil je daar veilig zijn. Ook als je te maken krijgt met lastige situaties, zoals agressie of diefstal. In de gratis e-learnings van Detailhandel Nederland leer je hoe jij kunt bijdragen aan een veilige winkel. Je krijgt praktijkvoorbeelden en tips van collega’s. Test je kennis in de toets nadat je alle vier de modules hebt gevolgd.
Volg hier de gratis e-learning modules!
Rapportage winkeldiefstal
Agressie op de winkelvloer is een veel voorkomend probleem. Vier op de tien winkeliers ervaren agressie en geweld op de winkelvloer. Wij hebben onderzoek gedaan naar wat winkelcriminaliteit betekent voor de winkelmedewerker. Benieuwd naar de resultaten? Download dan hier de factsheet of de complete rapportage.
Klant boos, jij boos. Zo voorkom je dat.
Bekijk hier de handige tips om met verbale agressie om te gaan.
De Week van de Veiligheid in de retail
Bekijk de vlog, waarbij onderneemster Tamara van Breugel van conceptstore Collectiv vertelt over hoe zij omgaan met veiligheid in de winkel.
